La protección de su privacidad al utilizar nuestra página web es muy importante para nosotros. Por lo tanto, también queremos darle la oportunidad de conocer en detalle cuándo y con qué fin utilizamos los datos. Para proporcionarle una descripción general de cómo usamos la información que recopilamos, hemos reunido la siguiente información para usted.
El responsable del tratamiento de sus datos es Giffits GmbH. Las excepciones se explican en esta declaración de protección de datos.
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La información personal es cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, como, por ejemplo, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, fotos u otra información que sea una expresión de la identidad de una persona.
Solo tratamos datos personales (incluyendo direcciones IP) si existe una base legal para hacerlo o si nos ha dado su consentimiento para hacerlo, por ejemplo, como parte de un registro.
Recopilamos y almacenamos todos los datos que introduce en nuestra página web o que nos transmite de cualquier otra forma. Es libre de no darnos toda la información que le pidamos. Esto puede resultar en que no pueda utilizar nuestros servicios en su totalidad. Los datos obligatorios se marcan en consecuencia. Además de la información que nos proporciona, recibimos información adicional a través de cuestionarios y formularios rellenados, búsqueda y compra de productos, participación en sorteos y otros usos de nuestros servicios. La información puede incluir, entre otros: nombre, dirección, número de teléfono, datos de correo electrónico, mensajes, números de identificación fiscal y datos financieros.
En cuanto se pone en contacto con nosotros, almacenamos cierta información sobre usted. Para ello utilizamos las llamadas cookies y flash cookies, especialmente para Google Analytics y Google Remarketing. El tratamiento puede tener lugar cuando su navegador abre la página web de Giffits, anuncios u otros contenidos publicados en otras páginas web en nombre de Giffits GmbH.
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Estos datos se almacenan solo de forma anónima y nos permiten analizar el comportamiento de navegación de forma anónima. Por ejemplo, de qué ciudad proviene un visitante de la página web, qué tipo de navegador y sistema operativo utiliza el visitante y qué páginas ha visitado en el sitio web. En ningún caso los datos recogidos se utilizarán para identificar personalmente al visitante de esta página web. Los datos proporcionados se utilizan solamente para mejorar la oferta. Por ello, todas las direcciones IP se truncan para que las direcciones IP solo se traten de forma anónima. No se produce ningún otro uso ni transmisión a terceros.
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Os reservamos el derecho de obtener de terceros información sobre su calificación crediticia para poder ofrecerle ciertas opciones de pago. Para ello, recopilamos información sobre sus cuentas, comportamiento de compra y pago, así como información de agencias de crédito, que utilizamos para detectar abusos, en particular fraudes.
Nuestros proveedores de servicios son:
Creditreform Hamburg von der Decken KG
Wandalenweg 8-10
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Más información en www.creditreform-hamburg.de
SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
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Más información en www.schufa.de
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Solamente transmitiremos sus datos personales a otras personas responsables si es necesario para el cumplimiento del contrato, si nosotros o el tercero tenemos un interés justificado en la transmisión o si usted ha dado su consentimiento.
Encargamos a proveedores de servicios externos tareas como servicios de ventas y marketing, servicios logísticos para el envío de mercancías, gestión de solicitantes, gestión de contratos, procesamiento de pagos, programación, alojamiento de datos y servicios de línea directa. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores de servicios y los supervisamos regularmente, en particular su cuidadoso tratamiento y salvaguardia de los datos almacenados con ellos. Los datos transmitidos como parte de su solicitud se transmiten mediante cifrado TLS y se almacenan en una base de datos. Esta base de datos es operada y gestionada por Personio GmbH, que ofrece software de administración de personal y gestión de candidatos (https://www.personio.de/impressum). En este contexto, Personio GmbH es nuestro procesador de pedidos según el Art. 28 DSGVO y almacena los datos exclusivamente en servidores con certificación ISO en Alemania. La política de privacidad de Personio GmbH puede consultarse en https://www.personio.de/ueber-uns/datenschutz/#datenschutz-downloads. Todos los proveedores de servicios están obligados por nosotros a mantener la confidencialidad y a cumplir los requisitos legales.
Con el fin de proteger a Giffits GmbH, revelamos información sobre las cuentas de los clientes y los datos personales si estamos legalmente obligados a ello o si dicha revelación es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para proteger nuestros derechos, así como los derechos de nuestros clientes y los de terceros. Esto incluye el intercambio de datos con empresas especializadas en prevenir y minimizar el uso indebido y el fraude con tarjetas de crédito. Además, transmitimos datos a terceros que imprimen sus productos y se los entregan a usted en el marco de la tramitación del contrato.
Se aclara expresamente que en este sentido no se transmiten datos a estas empresas para su uso comercial.
Al comprar en nuestra tienda en línea ofrecemos, además de los métodos de pago a cuenta y prepago, gestionados únicamente por Giffits, el siguiente método de pago:
Pago con tarjeta de crédito:
En materia de pago con tarjeta de crédito (VISA/Mastercard) trabajamos en conjunto con Concardis GmbH (Concardis), Helfmann Park 7, D-65760 Eschborn.
En este contexto, además del importe y la fecha de compra, los datos de la tarjeta se transmiten también a la empresa mencionada anteriormente. En el propio sistema de Giffits, no se recogen ni se almacenan datos personales o información de tarjetas de crédito.
Todos los datos de pago, así como los datos sobre posibles devoluciones de cargo, se guardarán únicamente mientras sean necesarios para el procesamiento del pago (lo que incluye el procesamiento de posibles devoluciones de cargo y el cobro de reclamaciones) y para impedir el abuso. Por regla general, los datos se eliminan a más tardar 13 meses después de su recopilación.
Además, se puede realizar un almacenamiento adicional si fuera necesario para cumplir con un período de retención legal o para hacer seguimiento de un mal uso específico. La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Puede solicitar la información y, si fuera necesario, la corrección o eliminación, así como la restricción del tratamiento de sus datos, además de también oponerse al tratamiento. Puede encontrar más información al respecto aquí (https://www.concardis.com/datenschutzerklaerung).
PayPal
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Los datos personales que se transmiten a PayPal suelen ser el nombre, el apellido, la dirección, la dirección de correo electrónico, la dirección IP u otra información necesaria para procesar los pagos. Los datos personales necesarios para el procesamiento del contrato de compra son los relacionados con el pedido respectivo (como la cantidad de artículos, las referencias de los artículos, el importe de la factura e impuestos, y otra información de la factura).
La transmisión de sus datos es necesaria para el procesamiento de pagos a través de PayPal y se utiliza para confirmar su identidad y administrar su orden de pago. PayPal puede compartir sus datos personales con empresas afiliadas y proveedores de servicios o subcontratistas, en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o si los datos se procesan en el pedido.
La información personal que proporcionamos a PayPal puede ser transferida por este a agencias de información de crédito. La finalidad de esta transmisión es verificar la identidad y la solvencia. PayPal usa el resultado de la verificación de crédito, teniendo en cuenta la probabilidad estadística de impago, con el fin de decidir si proporciona la forma de pago correspondiente. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de calificación). En la medida en que los valores de las calificaciones se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido.
Puede consultar aquí las agencias de crédito involucradas: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full#rAnnex
Tiene la posibilidad de revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de PayPal en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la retractación, siempre y cuando los datos personales se traten, utilicen o transmitan para la tramitación de los pagos establecidos en el contrato.
La política de privacidad de PayPal se puede encontrar en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.
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Esta página web utiliza Google Analytics y el programa de publicidad en línea Google Ads Remarketing, ambos servicios proporcionados por GoogleI LLC. con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»). Google utiliza las llamadas «cookies». La información generada por la cookie sobre el uso de esta página web se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Se aplican los principios antes mencionados del escudo de protección de datos entre la Unión Europea y los Estados Unidos.
La anonimización de IP está activa en este sitio web. Como regla general, Google acorta la dirección IP dentro de la UE y solo en casos excepcionales únicamente en los EE. UU. Y, en cualquier caso, solo la guarda de forma acortada.
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Puede evitar que Google procese cookies visitando la página de desactivación de anuncios de Google y haciendo los ajustes que se indican allí (vea https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en) o descargue e instale el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace (vea https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).
En nuestro sitio web utilizamos el seguimiento de conversiones ampliado de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. En la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE), el servicio es prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Descripción del tratamiento y de la finalidad:
Como parte del seguimiento de conversiones ampliado, transmitimos los datos personales de los visitantes del sitio web con hash a Google. En este proceso, sus datos personales se aleatorizan y se convierten en un código. Google puede utilizar estos datos hash para reconocer si usted estaba conectado a una cuenta de Google durante su visita a nuestro sitio web. Esta tecnología nos permite rastrear cómo interactúan los usuarios con nuestros anuncios y qué acciones realizan en nuestro sitio web después de haber visto o hecho clic en un anuncio.
Si nos ha dado su consentimiento por separado para hacerlo, también enviaremos su dirección de correo electrónico a Google para realizar un seguimiento ampliado. Esto le permite identificarse como usuario.
Base jurídica:
La base jurídica para la integración del seguimiento de conversiones ampliado de Google en nuestro sitio web y el tratamiento de sus datos personales es el artículo 25, apartado 1 de la Ley alemana de protección de datos y protección de la intimidad en las telecomunicaciones y los servicios digitales (TDDDG, por sus siglas en alemán) junto con el artículo 6, apartado 1, frase 1, lit. a del RGPD (consentimiento).
La base para la transmisión de la dirección de correo electrónico a Google es su consentimiento por separado de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, lit. a del RGPD, el cual nos otorgó al crear una cuenta de cliente.
Destinatario:
Al utilizar el servicio, los datos recogidos a través de nuestros sitios web se transmiten a los siguientes destinatarios:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda,
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, Estados Unidos.
En principio, no tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor externo. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Tratamiento de datos en terceros países:
Al utilizar el servicio, sus datos también pueden tratarse en países fuera de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE) en terceros países, en particular en EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea de conformidad con el artículo 45, ap. 1 del RGPD con respecto a las empresas con certificación de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Google LLC está certificada de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos de la UE y EE. UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas de protección de datos adecuadas, que pueden consultarse en el siguiente enlace: Búsqueda de participantes (http://dataprivacyframework.gov/).
Duración del almacenamiento:
Al integrar el servicio en nuestro sitio web, los datos se transmiten a los destinatarios mencionados y se tratan allí durante el tiempo necesario para alcanzar los fines indicados.
Utilizamos el Google Tag Manager en nuestra oferta en línea con el fin de personalizar la publicidad en línea en función de los intereses y la ubicación. Este es un servicio ofrecido por Google. Google Tag Manager nos permite gestionar las etiquetas de los sitios web a través de una interfaz. Esto significa que no utilizamos cookies, ni recopilamos datos personales. Google Tag Manager activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no tiene acceso a esta información. Puede encontrar más información sobre el Google Tag Manager aquí:https://policies.google.com/privacy
Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google en: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ y http://www.google.de/policies/privacy/.
ClickCease
En nuestro sitio web utilizamos el servicio «ClickCease» de Karniboo Technologies Limited, Elifelet St. 26, 66080 Tel Aviv, Israel. El servicio se utiliza para analizar y evitar el fraude por clic en nuestros anuncios publicados en Google. El fraude por clic se produce cuando los clics en los anuncios son generados por herramientas automatizadas o se tratan de clics múltiples en anuncios que no se deben presumiblemente a un interés genuino del usuario. La base legal para el uso del servicio se encuentra en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Existe un interés legítimo en la protección contra el fraude en los clics y en la prevención de los daños financieros causados por el fraude en los clics.
En el análisis del servicio, se recopilan y almacenan los siguientes datos personales al hacer clic en los anuncios: dirección IP, información sobre el navegador utilizado, información sobre el sistema operativo, información sobre la ubicación, la URL de referencia, otros identificadores en línea como ID de los clics y las cookies, duración del uso y hora de acceso, e información sobre las interacciones con los anuncios y nuestro sitio web. Los datos recopilados pueden procesarse y almacenarse fuera de la UE. Si el servicio detecta un comportamiento llamativo y hay sospechas de fraude en los clics, estos datos pueden ser transmitidos por el proveedor del servicio a Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). En este caso, es posible que los datos se transmitan a EE. UU.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de ClickCease, visite: https://www.clickcease.com/privacy.html y https://policies.google.com/technologies/ads
Hotjar
Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y su experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.), lo que nos permite construir y mejorar nuestro servicio basándonos en los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP del dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada de forma anónima), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información sobre el navegador, la ubicación geográfica (sólo país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudónimo en nuestro nombre. Hotjar está obligado por contrato a no vender ninguno de los datos recopilados en nuestro nombre.Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com
Encontrará más información sobre la protección de datos en Hotjar en https://help.hotjar.com/hc/de/sections/360007966773-Datenschutz
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| _clsk | Microsoft Advertising | Combina varias vistas de página de un usuario en una única grabación de sesión de Clarity. | 1 Día |
| zps-ft-details; zps-ft-pghitType-details | Zoho Corporation Pvt. Ltd. | Recoge datos sobre la navegación y el comportamiento del usuario en el sitio web - se utiliza para crear informes estadísticos y heatmaps para el propietario del sitio web. | 1 Año |
| zabHMBucke; zps-tgr-dts | Zoho Corporation Pvt. Ltd. | Utilizada por Zoho para gestionar, analizar y comprender el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio. | 1 Año |
| ^zsc[0-9a-z]{32}$ | Zoho Corporation Pvt. Ltd. | Esta cookie se establece cuando se inicia una nueva sesión con seguimiento completo. Esta cookie se utiliza para identificar la sesión actual para el seguimiento completo. | 1 Día |
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| zft-sdc | Zoho Corporation Pvt. Ltd. | Recoge datos sobre la navegación y el comportamiento del usuario en el sitio web - se utiliza para crear informes estadísticos y heatmaps para el propietario del sitio web. | 1 Día |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar Ltd. |
Se utiliza para reconocer la primera sesión de visualización de página de un usuario. Duración de 30 minutos, ampliada en caso de actividad del usuario. Tipo de dato: Booleano (verdadero/falso). |
30 Minutos |
| _hjFirstSeen | Hotjar Ltd. |
Identifica la primera sesión de un nuevo usuario. Utilizado por filtros de grabación para identificar nuevas sesiones de usuario. Válido por 30 minutos, extendido según la actividad del usuario. Tipo de datos: booleano (verdadero/falso). |
30 Minutos |
| _hjIncludedInSessionSample_{site_id} | Hotjar Ltd. |
Se establece para determinar si un usuario está incluido en la muestra de datos definida por el límite de sesiones diarias de su sitio web. Duración de 2 minutos, ampliada cada 30 segundos. Tipo de datos booleano (verdadero/falso). |
2 Minutos |
| _hjSessionUser_{site_id} | Hotjar Ltd. |
Establece cuándo un usuario llega a una página por primera vez. Almacena el ID de usuario de Hotjar que es exclusivo de este sitio. Hotjar no rastrea a los usuarios en diferentes sitios. Garantiza que los datos de visitas posteriores al mismo sitio se asignen al mismo ID de usuario. Válido por 365 días. Tipo de datos: JSON. |
1 Año |
| _hjSession_{site_id} | Hotjar Ltd. |
Contiene datos de la sesión actual. Garantiza que las solicitudes posteriores en la ventana de sesión estén asociadas con la misma sesión. 30 minutos de duración, ampliados según la actividad del usuario. Tipo de datos JSON. |
30 Minutos |
El fundamento jurídico para la integración de estas cookies es tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, let. a. del RGPD). Puedes ajustar tu configuración en cualquier momento en la configuración de las cookies .
Con el fin de informarle de manera óptima, también enlazamos a páginas web externas. A menos que sea obvio que se le redirige a una página de un tercero, le indicaremos que se trata de un enlace externo. Giffits GmbH no tiene ningún control sobre el contenido y diseño de las páginas de otros proveedores. Por lo tanto, las garantías de esta declaración de protección de datos solo se aplican a nuestro sitio web y no a las páginas externas.
Página de aficionado de Facebook
Descripción, finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de datos
Además de la página web de la empresa, también se opera una página de Facebook (la llamada página de aficionados). Esta se puede encontrar en https://de-de.facebook.com/giffits/. Presenta a la empresa e informa sobre sus productos y servicios, y mantiene una comunicación con los clientes y las partes interesadas. Por principio, solo se tratan datos personales cuando se interactúa con esta página de Facebook, por ejemplo, cuando se publica un comentario, se hace clic en un botón de Me gusta o se envía un mensaje. La base legal para este tratamiento de datos es el cumplimiento de un contrato de uso (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Esto incluye, por ejemplo, enviar una solicitud relacionada con el contrato o un «Me gusta», comentar o subir contenido a esta página de Facebook.
Análisis del comportamiento del usuario
Se analizan los accesos y las interacciones en la página de Facebook. Para ello, Facebook crea perfiles de usuario, pero sólo proporciona datos anónimos, los llamados análisis de páginas. Se trata de datos resumidos que proporcionan a la empresa información sobre la forma en que los usuarios interactúan con la página de Facebook. La base legal para el tratamiento de estos datos estadísticos por parte de la empresa es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, ya que existe un interés legítimo en promocionar la empresa a través de los medios sociales y en analizar y evaluar el uso de esta página de Facebook para mejorar la oferta y los servicios.
Uso de los datos por Facebook
Al utilizar y acceder a esta página de Facebook, los datos personales también son tratados por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín, Irlanda y Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. (en adelante «Facebook»). Además del tratamiento descrito anteriormente, Facebook también trata los datos con fines de análisis y publicidad o con fines de publicidad personalizada. Para ello, Facebook también utiliza cookies, que, según la información conocida, almacenan el comportamiento de uso (también en diferentes dispositivos finales). Esto permite a Facebook mostrar publicidad dirigida dentro del marco de su propia plataforma así como en sitios de terceros. Facebook crea los perfiles personales de los usuarios en base a un consentimiento efectivo de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra 1 del RGPD. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Facebook, a la que se puede acceder desde aquí: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Derecho de oposición y revocación
El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación no se ve afectada. Los comentarios o contenidos cargados se pueden borrar en cualquier momento. Facebook ofrece la posibilidad de oponerse a determinados tratamientos de datos; la información relevante y las opciones de exclusión voluntaria se pueden encontrar en https://www.facebook.com/policies/cookies/ y para los usuarios registrados en https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
De acuerdo con la política de privacidad de Facebook, los datos de los usuarios también se tratan en los EE. UU. o en otros países terceros. Facebook solamente transfiere los datos de los usuarios a los países para los cuales la Comisión Europea ha tomado una decisión de adecuación de acuerdo con el art. 45 del RGPD o sobre la base de garantías apropiadas de acuerdo con el art. 46 del RGPD. Facebook Inc. está certificado bajo el escudo de privacidad de la UE-EE. UU. y, por lo tanto, ofrece un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con el art. 45 del RPGD (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Contrato de responsabilidad compartida según el art. 26 del RGPD
En lo que respecta al tratamiento de datos a través de la página de Facebook (análisis de páginas), se celebra automáticamente un contrato de corresponsabilidad de conformidad con el art. 26 del RGPD con Facebook al ofrecer esta página de Facebook (el llamado Page Controller Addendum, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). Para obtener más información al respecto, consulte la política de privacidad de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/.
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